রেফারেন্স

je222-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash জমা, Nagad উত্তোলন এবং খেলার ইতিহাস সবকিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
je222 je222-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সরাসরি যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন। ঢাকা এবং অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়রা একই দ্রুত সেবা পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের বিষয়ে জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে ২৪/৭ উত্তর দেয়।

ইমেইল

support@je222 এ যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নটি পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল খুলে গোপনীয়তা অপশন দেখুন। ডেটা ডাউনলোড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠান সরাসরি।

সুরক্ষা কাঠামো

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল লেনদেন এবং লগইন সুরক্ষিত করতে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ সংরক্ষিত থাকে না। কুকি এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার সেশন স্থিতিশীল…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সকল ডেটা SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সময় দৃশ্যমান। bKash, Nagad, Rocket টোকেন নিরাপদ সিস্টেমে সংরক্ষিত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

কুকি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখে মোবাইল এবং ডেস্কটপে। ট্র্যাকিং জালিয়াতি সনাক্ত এবং অস্বাভাবিক লেনদেন আটকাতে সাহায্য করে।

ডেটা ধরে রাখার সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর লেনদেন রেকর্ড মুছে ফেলা হয়। আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘ সময় রাখা যায়।

আপনার তথ্যের অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল ডাউনলোড করতে পারেন। ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন সাথে সাথে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ পাঠান।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য ভাড়া দিই না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

গোপনীয়তা পরিবর্তন

এই নীতি আপডেট হলে ইমেইলে জানানো হবে। আপনি অবিরত লগইন অর্থ হিসেবে পরিবর্তন স্বীকৃতি দিচ্ছেন। বড় পরিবর্তনে আবার সম্মতি দিতে হবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে খেলোয়াড়রা যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন তার উত্তর। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার পেমেন্ট নম্বর এবং পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। লেনদেনের সময় শুধুমাত্র একটি নিরাপদ টোকেন পাঠানো হয়। সকল সংযোগ এনক্রিপ্ট করা।

আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের নিরাপত্তা দল জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য দেখতে পারেন। খেলার সময়, জমা, উত্তোলন এবং ব্যালেন্স রেকর্ড সুরক্ষিত সিস্টেমে থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ এটা দেখতে পারে না।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপে সংরক্ষিত হয়। আমরা এটা ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রেখে দিতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এটা আপনার নিরাপত্তাও বাড়ায় অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৩০ দিন আমরা ডেটা রাখি যাতে বিরোধ সমাধান হয়। তারপর খেলার রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমরা মুছে ফেলি। ট্যাক্স বা আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য আরও দীর্ঘ থাকতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। একটি ফাইল তৈরি হবে যেখানে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস থাকবে। ইমেইলে পাঠানো হবে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

আমরা যখন এটা পরিবর্তন করি তখন ইমেইলে জানাই। আপনি লগইন থাকলে পরিবর্তন মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হয়। বড় পরিবর্তনে আপনার নতুন সম্মতি দরকার হতে পারে।

অবশ্যই। support@je222 এ জানান বা লাইভ চ্যাটে বলুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে উত্তর দেব। আপনার অধিকার লঙ্ঘিত মনে হলে স্থানীয় আইনি সহায়তা নিতে পারেন।